Cliciwch ar Fy Nghyfrif sydd ar frig y dudalen.O'ch Dangosfwrdd Cyfrif, cliciwch ar y ddolen Golygu wrth ymyl y wybodaeth rydych chi am ei diweddaru.
Mae pob un o'n cartonau wedi'u gwneud yn arbennig i archeb, felly yn anffodus nid ydym yn darparu samplau maint arferol am ddim.Rydym yn cynnig pecyn sampl am ddim pan fyddwch chi'n cofrestru ar gyfer cyfrif gyda ni, sy'n dangos ein trwch bwrdd papur, haenau ac ansawdd argraffu.
Rydym yn derbyn y cardiau credyd a debyd canlynol ar ein gwefan ddiogel: Visa, MasterCard, Discover, ac American Express.
Os nad ydych yn cofio eich cyfrinair, cliciwch ar y ddolen cyfrinair sydd ar y dudalen mewngofnodi.Anfonir e-bost atoch gyda chyfarwyddiadau i ailosod eich cyfrinair.
Gallwch dderbyn dyfynbrisiau ar unwaith ar eitemau a gynigir trwy ein gwefan.Gellir gofyn am ddyfynbrisiau personol trwy wasanaeth cwsmeriaid.Mae angen dyfynbrisiau personol ar unrhyw eitem na chynigir trwy ein gwefan.Mae hyn yn cynnwys, ond nid yw'n gyfyngedig i, eitemau sy'n defnyddio stampio poeth, boglynnu, haenau arbenigol, papur arbenigol, lliwiau sbot, strwythurau neu fewnosodiadau wedi'u haddasu, neu argraffu cefn.Gall dyfynbrisiau personol gymryd 24-72 awr, yn dibynnu ar gymhlethdod y dyfynbris.Mae dyfyniadau personol yn rhai rhagarweiniol tra'n aros am adolygiad o'r gwaith celf terfynol
Ein hamser arwain cynhyrchu ar gyfer dyfynbrisiau arferol yw 18 diwrnod busnes ar ôl cymeradwyo gwaith celf.Mae'r amser arweiniol hwn yn adlewyrchu ein hamser cynhyrchu arferol ond nid yw'n warant.Nid yw hyn yn cynnwys amser cludo.Bydd archebion a gyflwynir neu a gymeradwyir ar gyfer cynhyrchu PST o ddydd Llun i ddydd Gwener yn cael eu prosesu ar y diwrnod busnes canlynol.Nid yw'r holl amcangyfrifon amser yn cynnwys penwythnosau neu wyliau.Mae pob eitem yn cael ei gludo ddaear FedEx oni nodir yn wahanol.Mae angen cyfeiriad ffisegol arnom ar gyfer pob llwyth ac ni allwn ddosbarthu i flychau PO.Unwaith y bydd eich archeb yn mynd, bydd hysbysiad yn cael ei anfon trwy e-bost gyda rhif olrhain.Mae'r holl archebion yn cael eu prosesu a'u cludo o ddydd Llun i ddydd Gwener, ac eithrio gwyliau.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Mae samplau plaen yn samplau bwrdd papur gwyn heb eu hargraffu o'ch dimensiynau unigryw.Bydd samplau plaen yn cyrraedd mewn meintiau o ddau am $12.Mae archebu sampl plaen yn syniad gwych i sicrhau bod eich cynnyrch yn ffitio'n berffaith yn ei becynnu cyn gosod archeb fwy.
Bydd samplau plaen yn cyrraedd wedi'u labelu â'r strwythur, y math o fwrdd, a'r dimensiynau.Os nad ydych am i'ch samplau gael eu labelu, cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid cyn gosod eich archeb.
Mae ein hopsiwn argraffu digidol ar gael mewn meintiau o 2 i 50 ar stoc cyfrwng heb ei orchuddio (18pt).Mae printiau digidol yn fwy agored i grafiadau a chraciau na rhediadau cynhyrchu gwrthbwyso.Nid yw prototeipiau digidol yr un ansawdd â rhediad cynhyrchu, ond maent yn wych at ddibenion prototeipio.Mae prototeipiau yn wych ar gyfer cyfarfodydd prynwyr, ymchwil marchnad newydd, sioeau masnach, ac unrhyw le arall mae angen mantais gystadleuol ar eich cynnig cynnyrch.Y newid arferol ar brototeipiau digidol yw 7-10 diwrnod busnes ar ôl cymeradwyo gwaith celf.
I gael y canlyniadau argraffu gorau posibl, cyfeiriwch at y canllawiau cyflwyno gwaith celf a amlinellir yn y ddolen isod.Rhaid gosod yr holl waith celf fel CMYK i'w argraffu gyda gwaed 1/8". Rhaid amlinellu pob ffont i atal cael ei ddisodli gan ffont rhagosodedig, a rhaid i bob dolen fod wedi'i fewnosod yn y gwaith celf. Rhaid i bob delwedd fod o leiaf 300 ppi ar gyfer argraffu gorau posibl Nid ydym yn gwneud cywiriadau neu newidiadau i waith celf cwsmeriaid Cyfrifoldeb y cwsmer yw sicrhau bod canllawiau cyflwyno gwaith celf wedi'u dilyn yn gywir Gallwch ddewis symud ymlaen i gynhyrchu gan anwybyddu'r canllawiau hyn ar eich menter eich hun.
Rhaid i waith celf gael ei gyflwyno ar ddeieline wedi'i lawrlwytho o'n gwefan neu ei e-bostio o'r gwasanaeth cwsmeriaid i gael dyfynbrisiau personol.Ni cheir newid na golygu deilines;os oes angen deiline arnoch nad yw ar gael ar ein gwefan, cysylltwch â gwasanaeth cwsmeriaid i archebu strwythur personol.Os ydych chi'n archebu un o'n Blychau Maint Safonol, cliciwch ar y ddolen “Lawrlwytho PDF Dieline” ar dudalen adeiladwr y cynnyrch.Yna dewiswch “Blychau Archebu a Cyflwyno Gwaith Celf.”Bydd hyn yn mynd â chi'n syth i'r Cart.Unwaith y byddwch wedi gwirio a bod yr archeb wedi'i phrosesu, byddwch yn derbyn e-bost Cadarnhau Archeb gyda dolen i gyflwyno'ch gwaith celf terfynol.* Byddwn yn e-bostio prawf PDF atoch i'w gymeradwyo'n derfynol cyn symud eich archeb i'r cynhyrchiad.
Os ydych chi'n archebu un o'n Blychau Maint Personol, dewiswch “Blychau Archebu a Cyflwyno Gwaith Celf” ar ôl cwblhau'r dewisiadau blwch ar dudalen adeiladwr y cynnyrch.Bydd hyn yn mynd â chi'n syth i'r Cart.Unwaith y byddwch wedi gwirio a bod yr archeb wedi'i phrosesu, byddwch yn derbyn e-bost Cadarnhau Archeb gyda dolen i gyflwyno'ch gwaith celf terfynol.* O fewn 24 awr busnes o brosesu eich archeb, byddwn yn anfon eich deiline personol i'r cyfeiriad e-bost cysylltiedig gyda'ch cyfrif.Unwaith y byddwch wedi gosod eich gwaith celf ar ein llinell amser, gallwch gyflwyno'r gwaith celf trwy'r ddolen yn eich e-bost Cadarnhau Archeb.Byddwn yn e-bostio prawf PDF atoch i'w gymeradwyo'n derfynol cyn symud eich archeb i'r cynhyrchiad.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Sylwer nad yw Amser Cynhyrchu yn dechrau nes i ni dderbyn cymeradwyaeth derfynol i'ch proflen(iau) PDF.
Ein hamser arweiniol safonol yw 10-12 diwrnod busnes ar ôl cymeradwyo gwaith celf.Mae amseroedd arweiniol safonol yn adlewyrchu ein hamser cynhyrchu arferol ond nid ydynt yn warant.Nid yw hyn yn cynnwys amser cludo.Bydd archebion a gyflwynir neu a gymeradwyir ar gyfer cynhyrchu PST o ddydd Llun i ddydd Gwener yn cael eu prosesu ar y diwrnod busnes canlynol.Nid yw'r holl amcangyfrifon amser yn cynnwys penwythnosau a gwyliau.Mae pob eitem yn cael ei gludo ddaear FedEx oni nodir yn wahanol.Mae angen cyfeiriad ffisegol arnom ar gyfer pob llwyth ac ni allwn ddosbarthu i flychau PO.Unwaith y bydd eich archeb yn mynd, bydd hysbysiad yn cael ei anfon trwy e-bost gyda rhif olrhain.Mae'r holl archebion yn cael eu prosesu a'u cludo o ddydd Llun i ddydd Gwener, ac eithrio gwyliau.Sylwch, oherwydd ein hymwneud â gweithgynhyrchu amrywiaeth o fusnesau meddygol a fferyllol, mae pob archeb sy'n ymwneud yn uniongyrchol â'r pandemig COVID-19 yn cael blaenoriaeth ar hyn o bryd.Os yw'n ymddangos bod y pandemig hwn yn effeithio ar statws eich archeb mewn unrhyw ffordd, byddwn yn cysylltu â chi i roi gwybod i chi am unrhyw oedi.
Cyfrifir taliadau cludo ar-lein a byddant yn amrywio yn dibynnu ar faint archeb, pwysau, a nifer y parseli i'w dosbarthu.
Ar ôl i'ch archeb Kaierda gael ei gludo, gallwch chi olrhain eich pecyn yn hawdd.Mewngofnodwch i'ch cyfrif Kaierda a dewiswch y drefn rydych chi am ei holrhain.Cliciwch ar eich rhif olrhain i weld eich statws cludo.
Gall archebion rhyngwladol fod yn destun gweithdrefnau clirio tollau a all achosi oedi wrth ddosbarthu.Mae gallu olrhain rhai llwythi, fel llwythi rhyngwladol, yn gyfyngedig.
Os yw'ch pecyn yn dangos ei fod wedi'i ddosbarthu, ond nad ydych wedi'i dderbyn eto:
1. Chwiliwch am hysbysiadau ceisio danfon.
2. Chwiliwch o gwmpas eich lleoliad cyflwyno ar gyfer eich pecyn.
3. Gwnewch yn siŵr nad oes neb arall wedi derbyn y pecyn.
4. Arhoswch tan ddiwedd y dydd gan y bydd pecynnau weithiau'n dangos fel y'u danfonwyd tra'n dal i gael eu cludo.
Os nad yw'ch archeb wedi cyrraedd o fewn y ffenestr ddosbarthu a ddarparwyd ac nad ydych wedi derbyn unrhyw hysbysiadau ceisio danfon, cysylltwch â'n hadran Gwasanaethau Cwsmeriaid.
Cynnyrch wedi'i Ddifrodi:
Os yw'n ymddangos bod yr eitemau a gawsoch wedi'u difrodi, cysylltwch â'n cynrychiolwyr gwasanaeth cwsmeriaid yma.Byddwn yn adolygu eich cais ac yn helpu i ddatrys eich problem cyn gynted â phosibl.Wrth gysylltu â gwasanaeth cwsmeriaid, cynhwyswch eich rhif archeb a disgrifiad manwl o'r cynnyrch(au) sydd wedi'u difrodi.Os yw'n ymddangos bod y cynnyrch wedi'i ddifrodi wrth ei anfon, rhowch wybod i ni o fewn 10 diwrnod, gan y bydd ein cludwyr ond yn derbyn hawliadau o fewn yr amserlen honno.
Gorchymyn anghyflawn:
Rydym yn ymdrechu i wneud a llong eich cynhyrchion yn gywir ac ar amser.Mewn achosion prin pan fydd archeb yn fyr oherwydd materion ansawdd, rydym yn cadw'r hawl i wrthod ail-redeg y darnau coll cyn belled â bod y prinder yn llai na neu'n hafal i 10% o'r archeb wirioneddol.Os oes gennych broblem gyda'ch llwyth o eitemau coll, prinder cynnyrch, neu eitemau anghywir, cysylltwch â'n hadran Gwasanaeth Cwsmeriaid yma.
Mater Bilio:
Cysylltwch â'n Gwasanaeth Cwsmeriaid gydag unrhyw faterion bilio.Os gwelwch unrhyw daliadau anawdurdodedig gan zgKaierda.com ar eich cerdyn debyd neu gredyd, cysylltwch â'ch Cwmni cerdyn credyd neu'ch banc i anghytuno ag unrhyw daliadau anawdurdodedig.Os defnyddiwyd eich cyfrif Kaierda heb eich awdurdodiad, ailosodwch eich cyfrinair cyfrif yma a dilëwch unrhyw wybodaeth talu a arbedwyd.Os hoffech gau eich cyfrif Kaierda, cysylltwch â Gwasanaeth Cwsmeriaid am ragor o gymorth.
Mae ein staff Gwasanaeth Cwsmeriaid ymroddedig yma i'ch cynorthwyo.Rhowch eich rhif archeb i ni wrth gysylltu â ni.Rhaid rhoi gwybod i Wasanaeth Cwsmer Kaierda am unrhyw faterion sy'n ymwneud â'ch archeb, gan gynnwys cynnyrch sydd wedi'i ddifrodi neu ar goll, o fewn 30 diwrnod i ddyddiad cyflwyno'ch cynnyrch.
Os oes angen i chi wneud newid neu ganslo cyfran neu'ch archeb gyfan, cysylltwch â'n Gwasanaeth Cwsmeriaid cyn gynted â phosibl.Byddwn yn gwneud pob ymdrech i gyflawni eich cais.Byddwch yn ymwybodol efallai na fydd bob amser yn bosibl newid neu ganslo archeb, gan fod pob eitem yn cael ei archebu.Os yw'r archeb eisoes yn cael ei phrosesu neu ar y gweill, efallai na fydd archebion yn cael eu newid na'u canslo.
Fe'ch hysbysir o fewn dau (2) ddiwrnod busnes ynghylch statws eich cais newid neu ganslo.
Oherwydd natur arferol ein cynnyrch, nid ydym yn cynnig unrhyw enillion na chredyd ar gynnyrch oni bai y penderfynwyd ei fod yn ddiffygiol neu wedi'i ddifrodi.Os ydych wedi derbyn cynnyrch diffygiol neu wedi'i ddifrodi, cysylltwch â'n hadran Gwasanaeth Cwsmeriaid ar unwaith.Rydym yn ymdrechu am ansawdd, felly gofynnwn i chi ddychwelyd y cynhyrchion difrodi neu ddiffygiol i'w harchwilio yn ein cyfleuster.Os bydd archeb yn cael ei dychwelyd oherwydd ein gwall, bydd taliadau cludo ar yr archeb wreiddiol yn cael eu had-dalu.Os yw'ch cynnyrch yn benderfynol o fod yn ddiffygiol neu wedi'i ddifrodi, bydd yn cael ei ailargraffu a'i gludo heb unrhyw dâl ychwanegol yn dilyn ein hamseroedd gweithredu safonol.
Rhaid anfon rhif awdurdodi dychwelyd gyda phob dychweliad y gellir ei gael ar ôl ffeilio adroddiad gyda'n hadran Gwasanaethau Cwsmeriaid.Ni allwn roi ad-daliadau ar gyfer costau cludo nwyddau yn ôl.Caniatewch 1-2 wythnos ar ôl i ni dderbyn eich ffurflen er mwyn i'ch ad-daliad gael ei brosesu.Nid ydym yn rhoi ad-daliadau na chredydau ar gyfer problemau a adroddir mwy na 30 diwrnod ar ôl eu danfon, neu ar gyfer cynnyrch sydd wedi'i ddifrodi a adroddwyd mwy na 10 diwrnod ar ôl ei ddanfon.
Mae Kaierda yn cadw'r hawl i wneud newidiadau i'n polisi heb fawr o rybudd, os o gwbl, i chi ar unrhyw adeg.Pan fydd gennym newid polisi mawr, byddwn yn gwneud ein gorau i roi gwybod i chi am unrhyw newidiadau sydd i ddod y gallwch eu disgwyl trwy ein cylchlythyr.Gwnewch yn siŵr eich bod wedi cofrestru ar gyfer ein cylchlythyr, gan na allwn eich ychwanegu at unrhyw e-byst hysbysu torfol fel arall.